Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données est RetroDreams, dont le magasin se trouve à l'adresse Passeio das Ilhas, nº 3, Loja A, 2670-322 Loures.

Pour toute question concernant vos données, écrivez à hello@retrodreams.eu ou appelez le 218 682 881.

Demande de réparation : nom, e-mail, téléphone (facultatif), la machine et la panne et, si vous choisissez l'envoi, l'adresse de retour. Elles servent à effectuer la réparation, à vous envoyer le devis et à vous renvoyer la machine.

Réservation dans la boutique : nom, e-mail, téléphone (facultatif) et votre message, pour convenir avec vous du paiement et de la remise.

Proposition de vente, de reprise ou de don : nom, e-mail, téléphone (facultatif) et description de la machine, pour vous répondre avec une offre ou convenir de la remise.

Inscription à une formation : nom, e-mail, téléphone (facultatif), nombre de participants et votre message, pour gérer l'inscription.

Liste d'attente et avis de nouvelles dates : uniquement l'e-mail et le modèle ou le type de formation, avec votre consentement, pour vous prévenir.

Registre des machines : nom ou pseudo, e-mail, la machine, son histoire, la photo et, si vous l'indiquez, le numéro de série. Nous ne publions que le nom ou pseudo, la machine, l'histoire et la photo, et seulement après les avoir vérifiés ; l'e-mail et le numéro de série ne sont jamais publics.

Nous ne demandons pas de données dont nous n'avons pas besoin, nous ne faisons pas de profilage et nous ne vendons ni ne cédons de données à qui que ce soit à des fins publicitaires.

Demandes de réparation, réservations, propositions et inscriptions : les mesures précontractuelles et l'exécution du contrat que vous nous demandez (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD).

Liste d'attente et avis : votre consentement (point a)), que vous pouvez retirer quand vous le souhaitez.

Facturation : le respect d'obligations légales (point c)).

Registre des machines : votre consentement (point a), que vous pouvez retirer à tout moment en supprimant l'inscription.

Réparations et réservations : tant que la demande est en cours et jusqu'à 3 ans après sa clôture, pour pouvoir répondre aux questions de garantie.

Propositions de vente, de reprise ou de don qui n'aboutissent pas : 1 an.

Liste d'attente : jusqu'à ce que vous vous désinscriviez ou jusqu'à ce que nous vous prévenions. Le lien de désinscription efface l'e-mail immédiatement.

Registre des machines : tant que l'inscription est publiée. Le lien reçu lors de l'inscription la supprime immédiatement, avec la photo.

Documents de facturation : pendant la durée imposée par la loi fiscale.

Uniquement les entreprises qui nous fournissent les services dont le site a besoin pour fonctionner (hébergement du serveur et envoi d'e-mails), qui traitent les données pour notre compte et selon nos instructions.

Si vous nous envoyez la machine, le transporteur reçoit les données nécessaires à la livraison.

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Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement et la portabilité, et vous pouvez vous opposer au traitement. Écrivez à hello@retrodreams.eu : nous répondons dans un délai maximal d'un mois.

Si vous estimez que nous n'avons pas bien traité vos données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité portugaise de protection des données, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), sur www.cnpd.pt.

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